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杭州綠行汽車銷售服務有限公司
售后索賠專員
招聘時間: 2020-04-03 ~ 2020-08-22 工作地區: 杭州市  
學歷要求: 不限 薪資待遇: 4500-5999元/月
工作經驗: 1年以上 招聘人數: 1人
年齡要求: 不限 性別要求: 不限
職位描述
工作內容:

1:受汽車生產廠家的委托負責汽車生產廠家的產品在質量保證期(三包期)內發生的質量問題故障鑒定和故障處理(維修、更換)、汽車產品的首次保養、定期保養和技術咨詢;

2:負責因質量缺陷產品的召回處理;

3:負責汽車廠家組織的特殊或臨時服務。

4:負責產品質量信息的收集和反饋

職位要求:1、熟悉授權公司索賠業務的具體工作流程。

2、負責協助業務接待,認真檢查索賠車輛,做好車輛索賠的鑒定,保證索賠的準確性。

3、負責按規范流程輸索賠申請及相應索賠事務。

4、負責定期整理和妥善保存所有索賠檔案。

5、負責在授權公司開展的質量返修和相關活動中,報表資料的傳遞與交流。

6、負責按授權公司要求妥善保管索賠件和及時按要求回運。

7、負責客觀真實的開展索賠工作,不得弄虛作假,并及時向管理層匯報工作狀況。

8、主動收集、反饋有關車輛維修質量、技術等相關信息給相關部門。

9、積極向客戶宣導授權公司的索賠條例。

10、完成部門負責人交辦的相關工作
面試需知
聯系方式
聯系人: 人力資源部 聯系電話: 已屏蔽
電子郵箱: 已屏蔽 傳真號碼: 已屏蔽
郵政編碼: 310000    
公司網站:  
面試地址: 拱墅區廣業街100號

 

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