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上海風逸汽車銷售有限公司
服務顧問
招聘時間: 2019-08-20 ~ 2020-08-22 工作地區: 上海市  
學歷要求: 大專 薪資待遇: 4500-5999元/月
工作經驗: 1年以上 招聘人數: 2人
年齡要求: 不限 性別要求: 不限
職位描述
崗位職責

1、負責進廠維修車輛的接車工作,受理客戶的維修項目和咨詢并對施工項目進行估價估算施工時間;

2、負責配合技術人員對送修車輛技術進行診斷,確定維修內容和大致期限;

3、對修復車輛及維修進度,向客戶做明確交代,并聽取客戶的反映和要求,盡量滿足客戶需求,提高客戶滿意度;

4、根據客戶需求,對車輛故障進行判斷,并進行維修工項的確認,當維修項目發生變更時,應與客戶進行再次確認;

5、為進廠車輛創建完整詳細的維修工單,了解車輛維修進度;

6、負責接待前來提車的客戶,引導客戶視檢竣工車輛,向客戶匯報維修情況,辦理結算手續,恭送客戶。



任職資格

1、大專及以上學歷,有一定的英語閱讀能力,汽車相關專業優先;

2、兩年以上汽車維修服務經驗,其中一年以上豪華汽車品牌汽車維修服務經驗,具備一定的汽車專業技術知識;

3、品貌端正,普通話標準,應變能力強,良好的客戶服務意識和團隊協作精神;

4、熟練使用office辦公軟件,熟練駕駛汽車。
面試需知
聯系方式
聯系人: 人力資源部 聯系電話: 已屏蔽
電子郵箱: 已屏蔽 傳真號碼: 已屏蔽
郵政編碼: 200403    
公司網站:  
面試地址: 靜安區少年村路407號

 

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